Facebookで集客する方法【ホームページ集客実践会】




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Facebookで集客する方法

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Facebookとmixiの違い

  • Facebook

・ビジネスユーザーがメイン(※20~50代/実名)
・商用利用OK
・HTMLタグなどの利用可(自由度高)

  • mixi

・個人ユーザーがメイン(※10~20代/匿名)
・商用利用NG
・HTMLタグなどの利用不可(自由度低)

使い分け

あなたの提供サービスのターゲットによって使い分ける必要がある。

  • 基本的にはFacebookは必須ツールだが、集客ツールとして期待すると痛い目に・・・
  • mixiは使わなくても良い(=獲得したリストの質悪い←匿名ユーザー)

ただし10〜20代をターゲットにする場合やmixiに存在する多くの業者を対象にする場合はmixiも利用すること(しかし基本的には商用利用NGのため利用には注意する)

Facebookの使い方

なぜFacebookなのか?

  • SNSとしての完成度の高さ
  • 今後日本での利用拡大が見込まれる
  • Twitter・mixi・アメブロ連携が簡単
  • 「いいね!」ボタンやコメント機能の充実(ブランド形成のため)

「Facebookからの集客」としてよりも「既存顧客とのコミュニケーションの場」として有効活用すべき。

  • 既存顧客とのコミュニケーションツール
  • 「いいね!」「コメント」機能の活用

・メルマガや顧客専用サイトのコメント機能を利用するのみ
・コミュニティとして大きくなった際の”付随的な集客ツール”

使い方のまとめ

  • 見込み顧客の獲得ツールとしては最初から期待しない
  • 獲得は出来るがFacebook単体での無料獲得はNG
  • Facebook内のでの広告出稿すれば別
  • コミュニケーションが拡大しファンが増えるまではNG
  • Facebookは既存顧客とのコミュニケーションツール
    • 「いいね!」の獲得(既存顧客から)「コメント」の獲得(既存顧客から)

最終目的は「コミュニケーション」

Facebookで必須ポイント(基本的利用方法)

  • 各ソーシャルメディアのハブ的ツール
    • 【既存顧客のために】Twitter/アメブロ/mixiなどの情報集約
  • 既存顧客サイトやメルマガでのアンケートなどに利用する
    • 「いいね」集める=ブランド構築

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